Aviso legal

Renuncia

Condiciones de uso de este sitio, alcance de la información que se publica en él y límites de responsabilidad de la agencia.

1. Generalidades

Las presentes condiciones rigen para toda persona que acceda a este sitio o lo utilice. Al navegarlo, la persona usuaria acepta el contenido de esta renuncia en su versión vigente al momento de la visita.

El sitio es operado por Maureen Badilla Padilla, que opera bajo el nombre comercial MP Travel Services. Los datos completos del responsable están en el Impressum.

2. Naturaleza del sitio

Este sitio es únicamente un instrumento técnico e informativo, creado para dar a conocer la agencia y los servicios que presta. No es una plataforma de reserva ni de pago en línea: no permite contratar, confirmar ni pagar ningún servicio.

Las consultas se atienden por WhatsApp o por correo electrónico, y toda contratación se formaliza por esos medios, fuera del sitio.

3. Carácter de la información publicada

Los destinos, itinerarios, imágenes, fechas y descripciones que aparecen en este sitio tienen carácter meramente informativo y orientativo. No constituyen una oferta vinculante ni una promesa de disponibilidad o de precio.

La relación contractual nace únicamente cuando la agencia confirma una reserva por escrito y la persona cliente acepta la cotización correspondiente, junto con las condiciones particulares del proveedor de cada servicio.

4. Uso del sitio

4.1 Exclusión de garantía

La agencia procura que la información publicada sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza que sea exacta, completa, vigente o libre de errores. Se reserva el derecho de modificar, ampliar o retirar cualquier contenido en cualquier momento y sin aviso previo, así como de suspender temporalmente el sitio por mantenimiento o por causas ajenas a su control.

4.2 Propiedad intelectual

El nombre MP Travel Services, su logotipo, los textos, las fotografías y el diseño de este sitio están protegidos. El acceso al sitio no otorga a la persona usuaria ningún derecho sobre ellos. Su reproducción, distribución o modificación con fines comerciales requiere autorización escrita de la agencia.

4.3 Limitación de responsabilidad

Queda excluida toda reclamación contra la agencia por daños materiales o inmateriales derivados del uso o de la imposibilidad de usar la información contenida en este sitio, o derivados de fallos técnicos, interrupciones del servicio o de la transmisión de datos, salvo en los casos de dolo o culpa grave.

5. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio contiene enlaces a páginas operadas por terceros. La agencia no tiene influencia alguna sobre su contenido y, al enlazarlos, verificó únicamente que no presentaran contenido ilícito evidente. No asume responsabilidad por lo que esas páginas publiquen ni por el tratamiento que hagan de los datos de quien las visite; de eso responde su respectivo operador.

6. Servicios prestados por terceros

MP Travel Services actúa como intermediaria entre la persona cliente y los proveedores finales del viaje: aerolíneas, hoteles, operadores locales, empresas de transporte y aseguradoras. La prestación material de cada servicio corresponde a ese proveedor y se rige por sus propios términos y condiciones, que prevalecen en caso de conflicto.

La agencia responde por las faltas cometidas por su propio personal, conforme al reglamento interno, y no por hechos atribuibles a esos proveedores o a circunstancias de fuerza mayor, tales como cancelaciones o retrasos de vuelos, sobreventa, huelgas, desastres naturales o cierres de frontera.

7. Documentación de viaje y requisitos migratorios

Es responsabilidad de cada persona viajera contar con la documentación exigida por el país de destino y por los de tránsito — pasaporte vigente, visas, permisos de salida de personas menores de edad, requisitos sanitarios y de vacunación. La agencia orienta e informa sobre estos requisitos, pero no responde por gastos, cambios o denegaciones de embarque o de ingreso derivados de documentación incompleta, vencida o inexacta.

Se recomienda contratar una asistencia viajera para viajar protegido ante posibles inconvenientes médicos durante el viaje.

8. Datos personales

El tratamiento de los datos personales que la persona usuaria facilite a la agencia se rige por la política de protección de datos, que forma parte integrante de esta renuncia.

9. Modificaciones

La agencia puede modificar esta renuncia en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en esta página, por lo que se recomienda consultarla antes de cada uso relevante del sitio.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta renuncia se rige por la legislación de la República de Costa Rica. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio son competentes de forma exclusiva los tribunales costarricenses, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconozca a la persona usuaria.

Si alguna disposición de esta renuncia resultara nula o inaplicable, las demás mantienen su plena validez.